TARJETA PREPAGA

ANEXO I.

Términos y Condiciones Tarjeta Prepaga

CONTRATO DE ADHESIÓN - LEY 24.240 - DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

Digifin S.A. (en adelante, la “Empresa”) pone a disposición de los interesados (en adelante, el “Usuario ” o “Titular”) la suscripción al producto Tarjeta Prepaga Lemon, tanto en formato físico como virtual (indistintamente referidas como la “Tarjeta Prepaga” o las “Tarjetas Prepagas”), cuyo alcance, modalidad y requisitos quedarán sujetos a los siguientes términos y condiciones (en adelante los “Términos”"). 

Estos Términos del producto Tarjeta Prepaga, establecen las cláusulas que el interesado deberá leer y aceptar expresamente, en caso de que desee comenzar a utilizar el producto. En consecuencia, el Usuario se obliga a cumplir y respetar incondicionalmente todas las disposiciones contenidas en estos Términos, bajo las leyes, estatutos, reglamentos y regulaciones aplicables. La Empresa se reserva el derecho de revisar estos Términos en cualquier momento, actualizando y/o modificándolos. En caso de realizar alguna modificación a los mismos, la Empresa notificará dichos cambios por los canales de comunicación establecidos en el presente con el detalle de las modificaciones realizadas y la fecha de entrada en vigencia de los mismos. Dichas modificaciones, serán  consideradas aceptadas a menos que el Usuario los rechace expresamente dentro de los 10 días de notificadas las modificaciones. En el caso de rechazo expreso, se considerará resuelto el contrato de Tarjeta Prepaga.Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de solicitar y usar las Tarjetas Prepagas, la Plataforma y/o sus Servicios.

Definiciones: 

A. Tarjeta Prepaga 

La Tarjeta Prepaga es una tarjeta nominada y recargable, personal e intransferible, que permite al Usuario realizar pagos de bienes y/o servicios en la República Argentina y en el exterior en aquellos establecimientos adheridos a la red VISA. La Tarjeta Prepaga puede ser: (i) física (la “Tarjeta Prepaga Física”), y/o (ii) virtual (la “Tarjeta Prepaga Virtual”) la cual permite únicamente transacciones electrónicas. En ningún caso la Tarjeta Prepaga estará habilitada para adelantos de efectivo a través de cajeros automáticos ni en ventanillas. Las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga son de responsabilidad exclusiva del Usuario, quien deberá custodiarla y preservar la confidencialidad de su contraseña.

B. Tarjeta Prepaga Física

B.1. La Tarjeta Prepaga Física es una tarjeta plástica personal, nominada e intransferible, que podrá ser utilizada para realizar pagos presenciales, mediante terminal de captura o sin contacto, por internet, teléfono o por cualquier otro canal habilitado. 

B.2. Para poder adquirir la Tarjeta Prepaga Física, el Usuario deberá, como requisito, realizar uno o varios depósitos que, en conjunto, acumulen un monto mínimo total de ARS 20.000 (pesos argentinos veinte mil).

B.3.Una vez recibida, la Tarjeta Prepaga Física deberá ser activada por el Titular a través de la Plataforma  y/u otro medio que la Empresa ponga a disposición en el futuro.

B.4. Si la correspondencia  que contiene la Tarjeta Prepaga Física se encontrara dañada o violentada, el Titular deberá rechazar la recepción de la misma y comunicar este hecho de inmediato a la Empresa a través de los canales de atención disponibles. Asimismo, la Empresa procederá a la baja de la Tarjeta Prepaga Física, y el Usuario podrá solicitar una nueva a través de los medios habilitados para a tal fin.

C. Tarjeta Virtual 

C.1. La Tarjeta Prepaga Virtual es una tarjeta personal, nominada y recargable, de uso exclusivo para transacciones electrónicas en establecimientos adheridos a la red VISA en Argentina y en el exterior. 

C.2 . Todos los Usuarios validados en la Plataforma podrán solicitar la Tarjeta Prepaga Virtual, la cual estará disponible de forma inmediata tras aceptar los presentes TÉRMINOS.

C.3 La Tarjeta Prepaga Virtual se activa automáticamente al momento de la solicitud, sin necesidad de entrega física.

D. “Plataforma": La aplicación "Lemon", disponible para su descarga a través del sitio web oficial www.lemon.me y/o mediante las tiendas de aplicaciones móviles correspondientes, a través de la cual el Usuario accede a los productos y servicios ofrecidos por la Empresa y por BTC.

E. “Bay Treasure Caramel" y/o "BTC": Bay Treasure Caramel S.A., CUIT N° 30717534952, inscripta como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales bajo el número 162 ante el Registro de Proveedores de Servicios de Activos Virtuales bajo la órbita de la Comisión Nacional de Valores, que opera la Plataforma y presta servicios de conversión y custodia de activos digitales a través de la misma.

F. "Activo de Referencia": el activo digital de denominación en dólares estadounidenses designado por la Empresa para la liquidación de consumos en moneda extranjera, cuya denominación vigente estará informada en la Plataforma. La Empresa podrá actualizar el Activo de Referencia notificando al Usuario a través de la Plataforma.

1. Procedimiento de Emisión y Verificación de las Tarjetas Prepagas       

1.2 A los fines de generar la Tarjeta Prepaga, la Empresa utilizará la información proporcionada a través de la Plataforma por el solicitante, como Usuario previamente validado. Ante cualquier omisión o inexactitud en los datos suministrados o información adicional necesaria para emitir la Tarjeta Prepaga, en particular a los efectos de cumplir con la normativa, pero no limitada , de la Unidad de Información Financiera (“UIF”), con el Manual de Procedimiento para la Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo y/o con cualquier otro recaudo que pudiera exigir la Empresa a los efectos de cumplir con esta normativa. El Usuario deberá proporcionar en forma exacta, verdadera y completa todos los datos personales, documentos e información que le fueran requeridos. El Usuario se compromete a mantener actualizados dichos datos, documentación e información, registrándolos en la Plataforma y/o suministrándolos a la Empresa por medio de los distintos canales de atención habilitados. Sin perjuicio de ello, la Empresa podrá solicitar igualmente comprobantes o información adicional para completar o corroborar la información brindada por el Usuario.

1.2 La Empresa podrá rechazar una solicitud de Tarjeta Prepaga, suspender o cancelar la misma en caso de detectar inconsistencias en los datos, documentación y/o información entregada por un Usuario, o en caso de que el mismo no proporcione la información solicitada correctamente. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de revisar las solicitudes de los Usuarios y rechazar cualquier pedido de Tarjeta Prepaga, bajo su exclusivo criterio.

1.3. Luego de su activación, la Tarjeta Prepaga podrá ser utilizada dentro del plazo de validez que figure en el frente de la misma, con sujeción al saldo disponible en la cuenta del Titular en la Plataforma, y dentro de los límites de uso determinados por la Empresa y/o por los terceros que presten servicios complementarios.

1.4. Vencido el plazo de vigencia que figura en el frente de la Tarjeta Prepaga, la misma quedará cancelada en forma automática. En caso de vencimiento de la Tarjeta Prepaga, la renovación de la misma se realizará en forma automática siempre que existieran movimientos en los doce (12) meses previos, salvo expresa instrucción por parte del Titular con 30 días de anticipación a la fecha de vencimiento.

1.5. La Empresa podrá cancelar la Tarjeta Prepaga, sin necesidad de notificación previa, transcurridos los siguientes plazos de inactividad por parte del Titular: (i) doce (12) meses para la Tarjeta Prepaga Física; y (ii) tres (3) meses para la Tarjeta Prepaga Virtual.

1.6. En caso de cancelación de la Tarjeta Prepaga, el Usuario podrá solicitar una nueva por los canales de atención disponibles, la cual podrá estar sujeta al cumplimiento de nuevos requisitos.

2. Uso de la Tarjeta Prepaga

2.1. La Tarjeta Prepaga no es una tarjeta de crédito, débito o de compra, y por ello no admite compras en cuotas, ni ninguna forma de financiación por parte de la Empresa. La Tarjeta Prepaga sólo podrá ser utilizada para fines lícitos y de acuerdo con estos TÉRMINOS y/o los que en el futuro rijan para el producto.

2.2. Para la realización de cada transacción se estará a los requisitos o procedimientos específicos establecidos o acordados, según el establecimiento asociado, el tipo de transacción y/o el canal de pago utilizado. En cualquier caso, el cumplimiento de los requisitos necesarios para realizar la transacción implica la aceptación de la transacción y su consiguiente responsabilidad por parte del Titular.

2.3. La Tarjeta Prepaga tendrá el saldo correspondiente al monto que el Usuario tenga disponible, en pesos argentinos, en su cuenta previamente habilitada en la Plataforma. Eso significa que todo ingreso o egreso de fondos en la Tarjeta Prepaga será reflejado por los movimientos correspondientes y en el saldo. En el caso de operaciones de cierta antigüedad, pueden no encontrarse disponibles para su visualización en la Plataforma, pudiendo ser solicitadas para su consulta a través de los canales de atención disponibles.

2.4. Los montos de las transacciones realizadas con la Tarjeta Prepaga, incluyendo cualquier tarifa, comisión, costo, cargo y otros conceptos (en adelante “COSTOS ASOCIADOS”) a la misma, se debitarán del saldo de la cuenta en la Plataforma del Titular de la Tarjeta Prepaga en el momento de llevar a cabo la transacción, en forma total. Si el saldo de la cuenta en la Plataforma del Usuario no fuera suficiente y/o no estuviese disponible para su utilización, la transacción no será autorizada. El Usuario entiende y acepta que la Empresa podrá poner límites operativos para el uso de la Tarjeta Prepaga. Sin perjuicio de este límite los Usuarios podrán disponer libremente de los fondos que posean en su cuenta CVU y retirar los mismos a través de transferencias.

2.5. Los fondos depositados en la cuenta de la Plataforma no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de Entidades Financieras.

2.6 El Usuario tiene la posibilidad de establecer y modificar parámetros tales como: i) establecer los límites diarios de consumo de la Tarjeta Prepaga. Esta función se encuentra disponible ingresando a la aplicación >botón “Tarjeta” > botón “Configuración” > opción “Cambiar límite diario” > elegir el monto deseado > apretar botón “Confirmar”.  

2.7. Pago de Transporte Público (Subte) en Argentina. Los Usuarios estarán habilitados para pagar el transporte público (Subte) en Argentina, conforme a los mandatos establecidos por el modelo Visa Mobility and Transport Transaction (MTT).
Las tarifas correspondientes a los viajes realizados serán calculadas y debitadas al finalizar el día. El monto total incluirá todos los viajes realizados durante la jornada, pudiendo consolidarse múltiples transacciones en un único cargo.
En caso de que la cuenta no disponga de fondos suficientes para cubrir el monto total de las tarifas al momento del débito, la Tarjeta Prepaga del Titular será incluida en una lista de denegación, lo que restringirá su uso en servicios de transporte público hasta que se regularice el saldo pendiente.
La Empresa podrá aplicar un proceso de recuperación de deuda, mediante el cual se debitará de forma automática los fondos adeudados tan pronto como se encuentren disponibles en la cuenta del Usuario.

2.8 Extracción de Efectivo en Comercios (Extracash): La Tarjeta Prepaga podrá ser utilizada para realizar extracciones de dinero en efectivo en comercios adheridos al servicio Extra Cash de Visa, en la misma operación de pago de bienes o servicios. Para utilizarlo, el Usuario deberá informar en línea de caja que desea retirar efectivo junto con su compra. El monto retirado será debitado de su cuenta y reflejado en el ticket de compra, sin costo adicional.

El monto máximo de extracción por transacción es de hasta $170.000 (pesos ciento setenta mil), sujeto a la existencia de fondos en la cuenta del Usuario y a los límites que cada comercio adherido tenga definidos. El monto disponible para extracciones es acumulativo en un período de 24 (veinticuatro ) horas; una vez alcanzado dicho límite, las operaciones posteriores serán rechazadas.

2.9. Click to Pay

La Tarjeta Prepaga podrá encontrarse habilitada para operar con la funcionalidad Click to Pay, un servicio de VISA que permite efectuar pagos en línea en comercios electrónicos adheridos, utilizando los datos de la Tarjeta previamente almacenados mediante tokenización segura, sin necesidad de ingresarlos manualmente en cada operación. Esta funcionalidad se encontrará preactivada de manera automática en las Tarjetas Prepagas emitidas por la Empresa, siempre que se encuentren activas. El Usuario podrá desactivar o reactivar dicha funcionalidad en cualquier momento a través de la Plataforma, ingresando a: Tarjeta > Configuración > Click to Pay.

Para el uso del servicio, el Usuario deberá identificarse mediante su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrados en la Plataforma, pudiendo requerirse autenticación adicional mediante métodos como huella digital, reconocimiento facial o clave del dispositivo. Los datos biométricos utilizados para la autenticación quedan almacenados exclusivamente en el dispositivo del Usuario y no son compartidos con la Empresa, VISA ni ningún tercero.

El Usuario acepta y reconoce que, para garantizar el correcto funcionamiento de Click to Pay, es su responsabilidad mantener actualizados en la Plataforma los siguientes datos: (i) dirección de correo electrónico; (ii) número de teléfono móvil; (iii) nombre y apellido del Titular; y (iv) dirección de facturación. La Empresa, en su carácter de entidad emisora, es responsable de sincronizar dicha información con el ecosistema Click to Pay a través de los mecanismos habilitados a tal efecto.

Si el Usuario habilita Click to Pay a través de la Empresa, no podrá registrarse simultáneamente para Click to Pay de forma directa con VISA. En caso de que el Usuario intentara hacerlo, VISA informará a la Empresa a efectos de garantizar que el Usuario utilice la versión del servicio provista por la Empresa.

3. Desconocimientos y Contracargos:

3.1. La adquisición de bienes y/o servicios por parte del Usuario utilizando la Tarjeta Prepaga como medio de pago genera una relación entre el Titular y el proveedor de dichos bienes y/o servicios ajena a la Empresa, por lo tanto, dichas transacciones no podrán ser revocadas ni anuladas por la Empresa. El Usuario deberá tratar directamente con el proveedor de bienes y/o servicios todo lo que refiere a transacciones NO fraudulentas, que impliquen una controversia Ej: transacciones duplicadas, baja de débitos automáticos, errores de pago, etc.

3.2. La solicitud de cancelación de una transacción deberá ser gestionada personalmente por el Titular al proveedor de bienes y/o servicios  y, una vez obtenido el comprobante  correspondiente, se elevará dicho reclamo a VISA para que, sujeto a la aprobación de aquella, la Empresa  reintegre el importe de la cancelación a la cuenta del Titular en la Plataforma.

3.3. El Titular podrá desconocer una transacción y/o movimiento de su cuenta, dentro de los 30 días de visualizado el mismo en la Plataforma. Para ello, deberá informar a la Empresa a través de los canales habilitados, la cual deberá dar trámite de dicho desconocimiento dentro de los 7 días de recibido el reclamo. En caso de corresponder, la Empresa, podrá requerir al Titular la documentación respaldatoria que acredite dicho desconocimiento en forma previa a la devolución del monto en un plazo no mayor a los 15 días de recepcionado el reclamo. La Empresa efectuará el análisis apropiado y se brindará una respuesta en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del reclamo, sujeto a las determinaciones de análisis de la Empresa para cada caso en particular. Los desconocimientos que según el análisis propio de la Empresa, no cumplan con las características propias de una actividad fraudulenta o contraria a lo establecido en los presentes términos y condiciones, o la denuncia realizada por el Usuario no sea concordante con la operatoria registrada, serán rechazados directamente.

3.4. En caso de que un proveedor de bienes y/o servicios realice una devolución a la cuenta Digifin del Titular, la misma deberá acreditarse en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si se cumpliera dicho plazo y no se acredite la devolución, el Titular deberá ingresar el reclamo ante Digifin dentro del plazo entre 15 y 120 días desde la operación con la presentación de un comprobante del comercio que indique monto y acredite la devolución de fondos. Una vez realizado el dicho reclamo, Digifin tendrá un plazo de hasta 12 días para resolver de forma favorable o desfavorable.

4. Diferencias en la presentación del consumo.

4.1. El Usuario entiende y acepta que en caso de que un proveedor de bienes y/o servicios, debe realizar un pedido de autorización para realizar la operación y posteriormente cuenta con un plazo para la presentación de los consumos realizados. La presentación representa la confirmación del consumo. La presentación puede tener una diferencia nominal o demora. Ante la demora de la presentación, La Empresa podrá reintegrar los fondos del Usuario para que estos se encuentren a su disposición y luego ante una eventual presentación por parte del proveedor realizar el correspondiente débito. Ante una diferencia, La Empresa podrá ajustar realizando el reintegro o débito correspondiente.

5. Denuncias y nueva emisión de Tarjeta Prepaga.

5.1. El  Usuario  tendrá a su disposición en la Plataforma o a través de los canales de atención disponibles una opción para pausar y/o denunciar el extravío, robo, pérdida, destrucción, uso indebido, sospecha de situación que vulnere la confidencialidad de la Tarjeta Prepaga o cualquier otro motivo de denuncia de la misma. Ante una denuncia, la Tarjeta Prepaga será cancelada por la Empresa y no podrá ser reactivada. Para continuar con los servicios de la misma, el Usuario deberá gestionar la emisión de una nueva Tarjeta Prepaga, y en el caso específico  de la Tarjeta Prepaga Física, podrá estar sujeta a costos u otros cargos por la emisión y/o  al cumplimiento de nuevos Requisitos.

5.2. El Usuario deberá comunicar inmediatamente a la Empresa, mediante la Plataforma, o por cualquiera de los medios habilitados, ante cualquiera de los supuestos mencionados en el punto cinco (5) punto uno (1). Asimismo, la Tarjeta Prepaga informada como extraviada, hurtada, robada o usada indebidamente será cancelada y no podrá ser reactivada. Asimismo, para estos casos resulta condición excluyente, la presentación de denuncia policial para que el Titular pueda iniciar el proceso de desconocimiento para el posterior análisis por parte de la Empresa. Si bien la presentación de la denuncia policial es necesaria para el inicio del desconocimiento, su sola presentación no garantiza una resolución favorable del desconocimiento, sino que depende del posterior análisis del área correspondiente.

5.3. El Usuario  será el único responsable por el correcto uso de la Tarjeta Prepaga hasta que comunique el evento y obtenga la confirmación de la cancelación de la misma por parte de la Empresa. Ni la Empresa ni VISA serán responsables en ningún caso por el uso de la Tarjeta Prepaga antes de su cancelación efectiva.

5.4. El  Usuario  tendrá a su disposición en la Plataforma una opción para PAUSAR la tarjeta en caso de sospecha de extravío, robo, pérdida, destrucción, uso indebido, cualquier situación que vulnere la confidencialidad de la Tarjeta Prepaga o cualquier otro motivo de denuncia de la misma. Este accionar le dará la posibilidad desde la Plataforma de suspender temporalmente su uso, hasta confirmar el estado de la misma. Ante la confirmación de cualquiera de las sospechas enumeradas, el Usuario deberá denunciar, la Tarjeta Prepaga y repetir lo dispuesto en el punto 5.1  y 5.2. Caso contrario, el Usuario podrá activar nuevamente el uso de la Tarjeta Prepaga, desde la Plataforma.

6. Cancelación o suspensión de la Tarjeta Prepaga

6.1. El Usuario podrá solicitar la cancelación voluntaria de su Tarjeta Prepaga en cualquier momento a través de la Plataforma o los canales de atención disponibles.

6.2. La Empresa podrá cancelar o suspender la Tarjeta Prepaga en cualquiera los siguientes casos: (i) denuncia por parte del Titular conforme lo regulado en los presentes TÉRMINOS, (ii) requerimiento judicial o de autoridad competente, (iii) sospecha fundada de fraude, uso ilegal o prohibido a criterio exclusivo de la Empresa o VISA, (iv) suspensión o cancelación de la cuenta del Titular en la Plataforma, (v) falta de provisión de los datos, información y/o documentación solicitada, e (vi) incumplimiento de estos TÉRMINOS, de los Términos y Condiciones de la Plataforma y/o de la Política de Privacidad de la Empresa.

7. Derecho del Usuario de baja o arrepentimiento

7.1. Baja: En cualquier momento el Usuario tiene derecho a solicitar la baja de la Tarjeta Prepaga, en forma fácil y expedita a través de un canal habilitado en la página web de la Empresa.

7.2. Arrepentimiento: El Usuario tiene derecho a solicitar la revocación de su solicitud de Tarjeta Prepaga, dentro del plazo de 10 días corridos a contar desde la recepción de la Tarjeta Prepaga. A tal fin deberá comunicar a través del canal habilitado en la página web de la Empresa, la voluntad de revocar la solicitud y devolver la Tarjeta Prepaga a la Empresa, sin costo ni responsabilidad alguna para el Titular, en caso de que no haya hecho uso alguno de la Tarjeta Prepaga. Caso contrario, se le debitará los COSTOS ASOCIADOS proporcionales al tiempo de utilización de la misma.

7.3. Con el fin de proceder a la baja o la revocación del servicio, la Empresa pondrá a disposición del Usuario un botón identificado con el trámite a realizar en un lugar visible de la página web de la Empresa. En el caso de que el Usuario active dicho botón, se procederá a informarle el número de trámite correspondiente y se dará curso a la baja o revocación del producto, según corresponda, en forma automática o, caso contrario, se informará al Usuario de los motivos y plazos de resolución del pedido. La baja y la revocación no tendrán costo alguno para el Usuario, sin perjuicio de lo establecido en el punto anterior con relación a la revocación del producto.

8. Responsabilidades

8.1.  La Empresa no garantiza el acceso ininterrumpido a los canales de uso de la Tarjeta Prepaga, ya sea en su formato físico o Virtual, los cuales pueden no estar disponibles debido a inconvenientes técnicos, fallas de internet, indisponibilidad de la red VISA, causas imputables a terceros proveedores de servicios complementarios, o cualquier otro motivo ajeno a la Empresa.

8.2. La Empresa brinda el servicio de Tarjeta Prepaga, actuando como Proveedor de Servicios de Pago, no presta ningún servicio cambiario ni de financiación ni se encuentra autorizado por el Banco Central de la República Argentina para actuar como Entidad Financiera.

8.3. El Titular mantendrá indemne a la Empresa, sus vinculadas y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados, por cualquier daño directo, lucro cesante o cualquier otro daño o perjuicio que sufra o pueda sufrir el Usuario en relación con las transacciones realizadas, rechazos o cualquier otro movimiento vinculado con la Tarjeta Prepaga.

8.4 En el marco de la funcionalidad Click to Pay, VISA no asume responsabilidad alguna respecto de la compra en sí, siendo el pago o devolución derivado de dicha operación una relación ajena a VISA, exclusiva entre el Titular y el comercio.

9. Impuestos

9.1. Todos los impuestos actuales y futuros que directa o indirectamente graven la Tarjeta Prepaga, ya sea en su formato físico o Virtual, así como los gastos asociados (emisión, mantenimiento, consumos), estarán a cargo del Usuario según corresponda, y serán debitados de la cuenta del Titular en la Plataforma.

9.2. El Usuario se compromete a mantener en su cuenta de la Plataforma un saldo suficiente destinado al pago de los impuestos que puedan gravar la Tarjeta Prepaga. En caso de insuficiencia de fondos, la Empresa informará al Usuario, a través de la Plataforma o de los canales de atención disponibles, la forma en que deberán abonarse los importes adeudados.

9.3. El Usuario podrá solicitar a la Empresa la devolución de impuestos en caso de estar exento. La Empresa se reserva el derecho de analizar cada solicitud y rechazar aquellos casos que, a su criterio, no cumplan con los requisitos establecidos en la normativa vigente. En caso de rechazo, el Usuario podrá continuar su reclamo mediante las vías previstas en la Ley 11.683.

10. Operaciones en moneda extranjera

10.1. Los consumos en moneda extranjera realizados con la Tarjeta Prepaga serán liquidados con el procesador de pagos en el Activo de Referencia, cancelándose la obligación en moneda extranjera mediante la disposición y entrega del Activo de Referencia correspondiente. A tal efecto, el Usuario deberá mantener configurada en la Plataforma una moneda de pago principal y, opcionalmente, una de respaldo. El mecanismo de obtención del Activo de Referencia para la cancelación de cada consumo dependerá de la moneda de pago configurada, conforme los artículos 10.1.1 y 10.1.2.

10.1.1. Pago desde activos digitales. Cuando el Usuario configure como moneda de pago un activo digital, el débito y/o la conversión necesaria para la cancelación del consumo será ejecutada por Bay Treasure Caramel en su carácter de Proveedor de Servicios de Activos Virtuales, conforme los términos y condiciones disponibles en www.lemon.me/terms, a los que el Usuario se encuentra adherido. Mediante dicha configuración, el Usuario otorga mandato a la Empresa para instruir a Bay Treasure Caramel a ejecutar las operaciones necesarias para cada cancelación.

El mecanismo aplicable según el activo configurado es el siguiente:

(i) Si el Usuario posee el Activo de Referencia: el monto será debitado en una relación de uno a uno respecto al valor en USD de la transacción, sin costo adicional sobre el monto principal.

(ii) Si el Usuario posee un activo digital distinto al Activo de Referencia: se ejecutará una conversión previa e inmediata al Activo de Referencia, a fin de perfeccionar la cancelación mediante la entrega del Activo de Referencia resultante de dicho intercambio. Los costos aplicables a esta conversión son los establecidos en los términos y condiciones de Bay Treasure Caramel mencionados precedentemente.

10.1.2. Pago desde pesos argentinos. Cuando el Usuario configure como moneda de pago pesos argentinos, mediante dicha configuración el Usuario otorga mandato a la Empresa para ejecutar, a través de Bay Treasure Caramel, la compra previa e inmediata del Activo de Referencia necesario para la cancelación del consumo en moneda extranjera, aplicando los fondos en pesos disponibles en su Cuenta Digifin. Una vez perfeccionada la compra y acreditado el Activo de Referencia, se procederá a la cancelación del consumo en moneda extranjera mediante la entrega del Activo de Referencia adquirido. Esta operación estará sujeta a los costos detallados en la cláusula 11.

Bajo ninguna circunstancia los pesos argentinos serán utilizados para la adquisición directa de moneda extranjera en el mercado local de cambios. La operación descripta en el presente artículo constituye una compraventa de activos digitales previa a la cancelación de la obligación en moneda extranjera.

10.1.3. En todos los casos, ante saldo insuficiente en la moneda de pago principal, el sistema utilizará automáticamente la moneda de respaldo configurada bajo el mismo esquema. Si ambas resultaran insuficientes, la transacción no será autorizada. El Usuario es responsable de mantener actualizada su configuración y de contar con saldo suficiente para cubrir el monto de la transacción y los costos aplicables.

10.2. Operaciones DCC. El Usuario acepta y reconoce que algunas transacciones internacionales pueden tratarse de operaciones DCC (Dynamic Currency Conversion), dependiendo exclusivamente del proveedor de bienes y/o servicios. En estos casos, la conversión es realizada directamente por VISA utilizando el tipo de cambio determinado por esta entidad, y las autorizaciones de estas transacciones ingresan a la Empresa en pesos argentinos.

10.3. Impuestos. Las operaciones en moneda extranjera podrán estar gravadas por impuestos, deducciones o retenciones conforme la normativa vigente. Todo impuesto aplicable estará a cargo del Usuario. Cuando corresponda generar pesos argentinos para la liquidación impositiva, se ejecutará la conversión del Activo de Referencia necesaria a través de Bay Treasure Caramel, pudiendo aplicarse la comisión de conversión establecida en sus términos y condiciones disponibles en www.lemon.me/terms.

10.4. Devoluciones y cancelaciones. Las devoluciones y cancelaciones de consumos en moneda extranjera se calcularán proporcionalmente sobre el monto original autorizado. El monto principal se devolverá en el Activo de Referencia; los impuestos, en su caso, en pesos argentinos. Si al momento de procesarse la devolución el Usuario no contara con acceso activo al Activo de Referencia, la Empresa coordinará la devolución de la manera técnicamente disponible e informará al Usuario por los canales habituales.

10.5. Todos los movimientos derivados de consumos en moneda extranjera serán visibles en la Plataforma con el detalle de los costos asociados a cada operación.

11. COSTOS ASOCIADOS

11.1. Conversión desde activos digitales. Cuando el Usuario cancele consumos, tanto en moneda extranjera como en pesos, desde activos digitales, los costos de conversión aplicables son los establecidos en los términos y condiciones de Bay Treasure Caramel disponibles en www.lemon.me/terms.

11.2. Conversión desde pesos argentinos en consumos en moneda extranjera. Cuando el Usuario configure pesos argentinos como moneda de pago para consumos en moneda extranjera, la conversión al Activo de Referencia estará sujeta a los costos detallados en el inciso 11.1 y, adicionalmente, a un cargo del 3.5% sobre el monto en USD, calculado conforme al precio de compra del Activo de Referencia en la Plataforma al momento de la transacción, debitado automáticamente en pesos desde su Cuenta Digifin.

11.3. Impuestos. Las operaciones en moneda nacional o extranjera podrán estar gravadas por impuestos conforme la normativa vigente. Los importes correspondientes serán calculados por el procesador de pagos, y debitados en forma adicional al monto principal.

12. Información a suministrar a Autoridades de Control. Consentimiento del tratamiento de Datos Personales.

12.1 La Empresa queda autorizada por el Titular a suministrar a VISA, al Banco Central de la República Argentina, a la UIF y/o cualquier otra autoridad y/u organismo competente que lo solicite, según corresponda, la totalidad de la información acerca del Usuario, necesaria para cubrir los requerimientos del Sistema de las Tarjetas Prepagas, tanto en su formato físico como virtual.

12.2 La Empresa cuenta con sus Bases de Datos Registradas conforme lo establecido por la normativa vigente. En este sentido, el Usuario mediante la aceptación de estos TÉRMINOS presta su consentimiento libre e informado, y declara conocer y aceptar que sus datos personales y todos aquellos vinculados o emergentes de la utilización de la Tarjeta Prepaga integren las Bases de Datos de la Empresa. Asimismo, autoriza a la Empresa y a sus vinculadas, al tratamiento de dicha información y la utilización de la misma para llevar a cabo la operatoria de la Tarjeta Prepaga.

12.3 Sin perjuicio de que el Usuario cuenta con acceso a sus datos personales existentes en las Bases de Datos de la Empresa a través de la Plataforma, se deja de manifiesto que también podrá acceder a su información personal de forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. Asimismo, el Usuario podrá solicitar, en cualquier momento, la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales oportunamente suministrados. A los fines dispuestos en el presente párrafo, deberán remitir su solicitud por correo electrónico a legajos@digifinsa.com (incluyendo en el título del correo “contacto DPO”) o por correo postal al siguiente domicilio: Malabia 1720, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12.4 En el marco de la funcionalidad Click to Pay, el Titular autoriza a la Empresa, a VISA y a los comercios y demás terceros intervinientes a utilizar y compartir los datos del Titular y la información de las transacciones realizadas con los siguientes fines: (i) completar la operación de pago; (ii) determinar la elegibilidad para beneficios asociados a la Tarjeta o al comercio, tales como programas de puntos, recompensas o planes de cuotas; y (iii) detectar y prevenir fraudes y otros usos ilegítimos, de conformidad con la normativa vigente.

13. Canales de Atención disponibles. Notificaciones.

131. A los efectos de todas las comunicaciones referenciadas en los presentes TÉRMINOS entre la Empresa y el Titular, deberán canalizarse a través del correo: legajos@digifinsa.com y/o soporte@lemon.me

13.2. Todas las notificaciones y comunicaciones que deba realizar la Empresa al Titular, se considerarán válidas y recepcionadas cuando se realicen a través de la Plataforma, vía correo postal o mediante  correo electrónico a las direcciones informadas por el Titular a la Empresa.

14. Jurisdicción - Ley Aplicable

La interpretación y alcance de estos TÉRMINOS será de acuerdo a la normativa argentina vigente. Cualquier divergencia que pudiere suscitarse en virtud de los presentes o que se derivase del uso y funcionamiento de la Tarjeta Prepaga, deberá dirimirse en los Tribunales Ordinarios con competencia en lo Comercial y asiento en la jurisdicción de domicilio del Titular.